Ｖ字回復の勘所その九十：
「契約率の向上とは、モチベーションアップに加えて改善方針を愚直に実行しながら問題を一つ一つ解決してこそ結果が出ます。」
皆さんこんにちは！
Ｖ字回復コンサルタントの李です。
「何を、誰に、どのように」、
新規事業を行う際には、この三つに対する明確な答えが不可欠です。
Ｖ字回復の勘所を連載しています。
今日のテーマは・・・
「契約率の向上とは、モチベーションアップに加えて改善方針を愚直に実行しながら問題を一つ一つ解決してこそ結果が出ます。」
契約率を向上させるためには、
契約率が悪い原因を突き止めて一つ一つ解決して行かなければなりません。
例えば、
・ずさんな営業管理。
・営業のあるべき姿が分からない。
・初回接客で見込み客を潰している。
・役員の現場感覚のズレ。
・商品の陳腐化など。
こう言った問題に対する原因分析を行い、
課題を明確にして対策を立てる必要があります。
例えば、
一、階層別に営業管理教育を行い管理の強化を図る。
二、営業方針書を作成して営業のあるべき姿を示す。
三、全員営業体制を構築して初回接客の強化を図る。
四、営業初期段階の顧客情報の共有化と組織営業を強化する。
五、至急既存商品のマイナーチェンジを行う。
と言った、改善方針を打ち出します。
そして、改善方針を愚直に実行して
問題を一つ一つ解決すれば必ず結果は出ます。
